Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako platforma AnimalNet spracúva osobné údaje používateľov pri používaní webovej stránky, mobilnej aplikácie a súvisiacich služieb AnimalNet.

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom platformy AnimalNet je:

Vision line, s.r.o.

IČO: 47 904 046

Sídlo: Jasná 1648/28, 900 41 Rovinka, Slovenská republika

Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, vložka číslo: 172680/B

Kontakt pre otázky ochrany osobných údajov:

info@animalnet.sk

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä údaje, ktoré sú potrebné na vytvorenie účtu, používanie platformy AnimalNet, ochranu bezpečnosti používateľov a prevádzku služieb.

2.1 Údaje pri registrácii a účte

Pri registrácii a používaní účtu môžeme spracúvať:

• e-mailovú adresu,
• heslo v zabezpečenej technickej forme,
• používateľské meno,
• potvrdenie, že používateľ dovŕšil 16 rokov,
• stav overenia e-mailovej adresy,
• IP adresu a technické údaje súvisiace s prihlásením a bezpečnosťou účtu.

AnimalNet neumožňuje registráciu osobám mladším ako 16 rokov.

2.2 Údaje v používateľskom profile

Používateľ môže vo svojom profile dobrovoľne uviesť alebo nahrať:

• profilovú fotografiu,
• krajinu a mesto,
• popis profilu,
• informácie o tom, či vystupuje ako používateľ, veterinár, tréner, útulok alebo iný typ profilu,
• ďalšie údaje, ktoré sám vloží do svojho profilu.

2.3 Údaje o zvieratách

V rámci profilu zvieraťa môže používateľ dobrovoľne uviesť:

• meno zvieraťa,
• druh zvieraťa,
• pohlavie zvieraťa,
• krajinu a mesto,
• popis,
• dátum narodenia zvieraťa,
• fotografie zvieraťa,
• informácie o veterinárovi alebo trénerovi, ak ich používateľ uvedie.

Tieto údaje sa vzťahujú na zviera. Ak používateľ do týchto polí vloží osobné údaje o sebe alebo iných osobách, zodpovedá za to, že ich poskytuje oprávnene.

2.4 Obsah vytvorený používateľmi

AnimalNet umožňuje používateľom vytvárať a zdieľať obsah. Môžeme preto spracúvať:

• príspevky,
• fotografie,
• komentáre,
• reakcie a označenia páči sa mi,
• správy medzi používateľmi,
• oznámenia a notifikácie,
• inzeráty v marketplace,
• hodnotenia, poznámky alebo iné údaje, ktoré používateľ vloží do platformy.

Používateľ nesmie zverejňovať osobné údaje iných osôb bez ich súhlasu alebo iného zákonného dôvodu.

2.5 Technické a bezpečnostné údaje

Pri používaní platformy môžeme spracúvať:

• IP adresu,
• typ zariadenia,
• typ prehliadača alebo operačného systému,
• údaje o prihlásení,
• údaje potrebné na ochranu účtu a prevenciu zneužitia,
• záznamy o chybách a technickej prevádzke služby.

2.6 Cookies a podobné technológie

Na webovej stránke môžeme používať cookies alebo podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti služby, zapamätanie nastavení, bezpečnosť, analýzu používania a zlepšovanie platformy.

Ak používame analytické alebo marketingové cookies, robíme tak len v súlade s platnými právnymi predpismi a podľa nastavení súhlasu používateľa.

3. Na aké účely údaje používame

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• vytvorenie a správa používateľského účtu,
• overenie e-mailovej adresy,
• umožnenie používania sociálnych funkcií platformy,
• zobrazovanie profilov, príspevkov, fotografií, správ, komentárov a inzerátov,
• komunikácia medzi používateľmi,
• odosielanie systémových a bezpečnostných oznámení,
• správa žiadostí, podnetov a nahlásení používateľov,
• ochrana platformy, používateľov a zvierat pred zneužitím, podvodmi, spamom a nevhodným obsahom,
• vybavovanie žiadostí týkajúcich sa osobných údajov,
• plnenie zákonných povinností,
• zlepšovanie stability, bezpečnosti a funkčnosti platformy.

4. Právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe týchto právnych základov:

• plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, najmä pri vytvorení účtu a poskytovaní služieb AnimalNet,
• oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, najmä pri ochrane bezpečnosti platformy, prevencii zneužitia, riešení nahlásení a zlepšovaní služby,
• plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, ak nám povinnosť vyplýva zo zákona,
• súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ak je pri konkrétnom spracúvaní potrebný, napríklad pri niektorých typoch cookies alebo dobrovoľných marketingových nastaveniach.

5. Vek používateľov

Účty a interaktívne komunitné funkcie platformy AnimalNet sú určené používateľom vo veku najmenej 16 rokov. Vybrané verejné informácie možno prehliadať bez registrácie; nie sú určené deťom.

Pri registrácii používateľ potvrdzuje, že dovŕšil 16 rokov. Ak zistíme, že účet vytvorila osoba mladšia ako 16 rokov, môžeme účet zrušiť a súvisiace osobné údaje vymazať alebo anonymizovať, ak nám zákon neukladá inú povinnosť.

Ak sa rodič alebo zákonný zástupca domnieva, že dieťa mladšie ako 16 rokov používa AnimalNet, môže nás kontaktovať na adrese info@animalnet.sk.

6. Kto môže mať prístup k údajom

K osobným údajom môžu mať prístup len osoby a subjekty, ktoré ich potrebujú na prevádzku, zabezpečenie alebo podporu platformy AnimalNet.

Môže ísť najmä o:

• poskytovateľov hostingu a serverovej infraštruktúry,
• poskytovateľov e-mailových služieb,
• poskytovateľov technickej podpory a vývoja,
• poskytovateľov analytických alebo bezpečnostných nástrojov, ak ich používame,
• orgány verejnej moci, ak nám takú povinnosť ukladá zákon.

S poskytovateľmi služieb, ktorí spracúvajú osobné údaje v našom mene, uzatvárame príslušné zmluvy o spracúvaní osobných údajov.

Osobné údaje nepredávame tretím stranám.

7. Prenos údajov mimo EÚ/EHP

Snažíme sa uchovávať a spracúvať osobné údaje v rámci Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak by došlo k prenosu osobných údajov mimo EÚ/EHP, uskutoční sa iba v súlade s GDPR, napríklad na základe rozhodnutia o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo iného zákonného mechanizmu.

8. Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame len počas doby potrebnej na účely, na ktoré boli získané.

• Údaje účtu uchovávame počas existencie používateľského účtu.
• Obsah zverejnený používateľom uchovávame počas existencie účtu alebo do jeho odstránenia používateľom alebo prevádzkovateľom.
• Správy a komunikáciu uchovávame počas existencie účtu alebo podľa technických a bezpečnostných potrieb platformy.
• Technické a bezpečnostné záznamy uchovávame po dobu potrebnú na ochranu platformy a riešenie incidentov.
• Údaje, ktoré musíme uchovávať z dôvodu zákonnej povinnosti, uchovávame po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi.

Po vymazaní účtu sú osobné údaje vymazané alebo anonymizované bez zbytočného odkladu. Ak je potrebné niektoré údaje uchovať dlhšie z dôvodu zákonnej povinnosti, riešenia bezpečnostného incidentu, ochrany právnych nárokov alebo prevencie zneužitia, uchovávame ich len počas nevyhnutnej doby.

9. Vymazanie účtu a údajov

Používateľ môže vymazať svoj účet a súvisiace osobné údaje.

Účet možno vymazať priamo v platforme AnimalNet v časti „Môj profil“ kliknutím na tlačidlo „Odstrániť celý účet“.

Ak používateľ nemá prístup k účtu alebo aplikácii, môže požiadať o vymazanie účtu e-mailom na:

info@animalnet.sk

Po prijatí žiadosti účet a súvisiace osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak nám zákon neukladá povinnosť niektoré údaje uchovať. Používateľa môžeme požiadať o overenie identity, aby sme zabránili neoprávnenému vymazaniu účtu.

10. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením alebo poškodením.

Medzi tieto opatrenia patrí najmä:

• zabezpečenie prístupu k účtom heslom,
• overenie e-mailovej adresy,
• technické zabezpečenie serverov a komunikácie,
• obmedzenie prístupu k údajom len na oprávnené osoby,
• monitorovanie a riešenie bezpečnostných incidentov,
• možnosť nahlasovania nevhodného alebo škodlivého obsahu.

11. Práva používateľa

Používateľ má ako dotknutá osoba tieto práva:

• právo na prístup k osobným údajom,
• právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• právo na vymazanie osobných údajov,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu,
• právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorným orgánom je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Galvaniho Business Centrum II

Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Slovenská republika

Web: https://dataprotection.gov.sk

Svoje práva si môže používateľ uplatniť e-mailom na adrese:

info@animalnet.sk

12. Verejný obsah a zodpovednosť používateľa

Niektoré časti platformy AnimalNet sú založené na obsahu vytváranom používateľmi. Používateľ berie na vedomie, že údaje, fotografie, príspevky, komentáre, profily, inzeráty alebo iný obsah, ktorý zverejní, môžu byť viditeľné pre iných používateľov alebo návštevníkov platformy podľa nastavení služby.

Používateľ je zodpovedný za to, aby nezverejňoval osobné údaje iných osôb bez oprávnenia a aby nezverejňoval obsah, ktorý porušuje práva iných osôb, právne predpisy alebo pravidlá platformy AnimalNet.

13. Zmeny zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, najmä pri zmene funkcií platformy, právnych požiadaviek alebo spôsobu spracúvania údajov.

Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke AnimalNet.

Dátum účinnosti: 20.8.2026