Zásady bezpečnosti
Naposledy aktualizované: 20. 8. 2026
1. Bezpečnosť účtu
Používateľ je zodpovedný za ochranu svojho účtu.
Odporúčame najmä:
- používať silné a jedinečné heslo,
- nezdieľať heslo s inými osobami,
- nepoužívať rovnaké heslo ako v iných službách,
- odhlásiť sa zo zariadení, ktoré používa viac osôb,
- okamžite nás kontaktovať pri podozrení na neoprávnený prístup k účtu.
AnimalNet nikdy nebude od používateľa žiadať heslo e-mailom, správou ani iným neštandardným spôsobom.
Ak máte podozrenie, že váš účet bol zneužitý, kontaktujte nás na adrese:
2. Ochrana údajov a technická bezpečnosť
Prevádzkovateľ platformy prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov a bezpečnú prevádzku služby.
Tieto opatrenia môžu zahŕňať najmä:
- zabezpečenú komunikáciu,
- ochranu prístupu k používateľským účtom,
- kontrolu prístupov k systémom,
- technické monitorovanie podozrivých aktivít,
- zálohovanie údajov,
- riešenie bezpečnostných incidentov,
- obmedzenie prístupu k údajom len na oprávnené osoby.
Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.
3. Bezpečnosť komunikácie medzi používateľmi
Pri komunikácii s inými používateľmi odporúčame postupovať opatrne.
Používateľ by nemal zdieľať najmä:
- adresu bydliska,
- finančné údaje,
- prihlasovacie údaje,
- kópie dokladov,
- citlivé osobné údaje,
- údaje o iných osobách bez ich súhlasu.
Ak vás iný používateľ žiada o peniaze, prihlasovacie údaje, podozrivé platby alebo osobné informácie, odporúčame komunikáciu ukončiť a používateľa nahlásiť.
4. Osobné stretnutia
AnimalNet môže používateľom umožniť nadviazať kontakt s inými používateľmi, veterinármi, trénermi, útulkami alebo záujemcami v marketplace. AnimalNet však neorganizuje osobné stretnutia používateľov a nezodpovedá za konanie používateľov mimo platformy v rozsahu povolenom právnymi predpismi.
Ak sa používateľ rozhodne stretnúť s inou osobou mimo platformy, robí tak na vlastné zváženie a zodpovednosť.
Odporúčame najmä:
- prvé stretnutie si dohodnúť na verejnom mieste,
- informovať dôveryhodnú osobu o mieste a čase stretnutia,
- zvážiť zdieľanie aktuálnej polohy s blízkou osobou,
- neprijímať odvoz od osoby, ktorú dobre nepoznáte,
- nezdieľať príliš skoro adresu bydliska alebo citlivé osobné údaje,
- pri stretnutí so zvieratami sa vopred dohodnúť na pravidlách interakcie,
- zabezpečiť, aby bolo zviera zdravé, primerane zvládnuteľné a pod dohľadom,
- stretnutie ukončiť, ak sa necítite bezpečne.
5. Zakázané správanie
Na platforme AnimalNet nie je povolené najmä:
- šikanovanie, obťažovanie, vyhrážanie alebo zastrašovanie,
- nenávistný, diskriminačný alebo urážlivý obsah,
- zverejňovanie osobných údajov iných osôb bez oprávnenia,
- vydávanie sa za inú osobu alebo vytváranie falošných profilov,
- spam, podvody alebo zavádzajúce ponuky,
- obsah podporujúci násilie alebo sebapoškodzovanie,
- obsah zobrazujúci alebo podporujúci týranie, zanedbávanie alebo nelegálne zaobchádzanie so zvieratami,
- nelegálny predaj zvierat, služieb alebo tovaru,
- sexuálny obsah, pornografický obsah alebo obsah nevhodný pre maloleté osoby,
- akýkoľvek obsah súvisiaci so sexuálnym zneužívaním alebo vykorisťovaním detí.
Porušenie týchto pravidiel môže viesť k odstráneniu obsahu, obmedzeniu funkcií, dočasnému pozastaveniu účtu alebo trvalému zrušeniu účtu.
6. Ochrana detí a maloletých
Účty a interaktívne komunitné funkcie platformy AnimalNet sú určené používateľom vo veku najmenej 16 rokov. Vybrané verejné informácie možno prehliadať bez registrácie; nie sú určené deťom.
Obsah alebo správanie, ktoré ohrozuje deti alebo maloleté osoby, je prísne zakázané. To zahŕňa najmä sexuálne zneužívanie alebo vykorisťovanie detí, navádzanie maloletých na nebezpečné správanie, grooming, zdieľanie nevhodného obsahu s maloletými alebo pokusy o získanie citlivých údajov od maloletých.
Ak zistíme alebo získame dôvodné podozrenie na obsah alebo správanie súvisiace so sexuálnym zneužívaním alebo vykorisťovaním detí, prijmeme primerané opatrenia vrátane odstránenia obsahu, zablokovania účtu a prípadného oznámenia príslušným orgánom v súlade s právnymi predpismi.
Podrobnejšie pravidlá sú uvedené v dokumente Štandardy bezpečnosti detí.
7. Nahlasovanie obsahu a používateľov
Používateľ môže nahlásiť obsah alebo správanie, ktoré porušuje tieto Zásady, Štandardy bezpečnosti detí, Všeobecné obchodné podmienky alebo právne predpisy.
Nahlásiť je možné najmä:
- nevhodný príspevok,
- nevhodnú fotografiu,
- komentár,
- správu,
- profil používateľa,
- inzerát,
- podozrivé alebo nebezpečné správanie.
Ak je v platforme dostupná funkcia nahlásenia, odporúčame použiť túto funkciu priamo pri konkrétnom obsahu alebo profile. Ak funkcia nie je dostupná alebo ide o naliehavú situáciu, kontaktujte nás na adrese:
Pri nahlásení odporúčame uviesť čo najviac informácií, napríklad používateľské meno, odkaz alebo popis obsahu, dátum, screenshot a dôvod nahlásenia.
8. Blokovanie používateľov
Ak používateľ nechce komunikovať s iným používateľom alebo sa cíti obťažovaný, môže využiť dostupné možnosti blokovania, obmedzenia kontaktu alebo nahlásenia používateľa.
Ak blokovanie nie je v konkrétnej časti platformy dostupné alebo problém pretrváva, používateľ nás môže kontaktovať na adrese:
9. Moderovanie a opatrenia
AnimalNet môže preverovať nahlásený obsah, profily, správy alebo iné aktivity, ak existuje podozrenie na porušenie pravidiel platformy alebo právnych predpisov.
Podľa závažnosti prípadu môžeme prijať najmä tieto opatrenia:
- odstránenie obsahu,
- skrytie obsahu,
- upozornenie používateľa,
- obmedzenie niektorých funkcií,
- dočasné pozastavenie účtu,
- trvalé zrušenie účtu,
- prijatie technických opatrení proti zneužívaniu,
- oznámenie príslušným orgánom, ak to vyžaduje zákon alebo závažnosť situácie.
10. Marketplace a ponuky
Ak platforma umožňuje používateľom pridávať inzeráty alebo ponuky v marketplace, používateľ je zodpovedný za pravdivosť, zákonnosť a bezpečnosť svojej ponuky.
Zakázané sú najmä:
- podvodné alebo zavádzajúce ponuky,
- nelegálny predaj zvierat alebo tovaru,
- ponuky porušujúce práva tretích osôb,
- predaj zakázaných alebo nebezpečných produktov,
- obsah, ktorý podporuje týranie alebo neetické zaobchádzanie so zvieratami.
AnimalNet môže odstrániť inzerát, ktorý porušuje pravidlá platformy alebo právne predpisy.
11. Núdzové situácie
AnimalNet nie je tiesňová ani záchranná služba.
Ak ide o bezprostredné ohrozenie života, zdravia, bezpečnosti osoby alebo zvieraťa, kontaktujte príslušné tiesňové linky, políciu, veterinárnu pohotovosť alebo iné príslušné orgány.
12. Kontakt
Otázky, podnety a nahlásenia týkajúce sa bezpečnosti platformy môžete posielať na:
13. Zmeny zásad
Tieto Zásady bezpečnosti môžeme priebežne aktualizovať, najmä pri zmene funkcií platformy, bezpečnostných požiadaviek alebo právnych predpisov.
Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke AnimalNet.
Dátum účinnosti: 20.8.2026