Všeobecné obchodné podmienky
Naposledy aktualizované: 20. 8. 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom platformy AnimalNet je:
Vision line, s.r.o.
IČO: 47 904 046
Sídlo: Jasná 1648/28, 900 41 Rovinka, Slovenská republika
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, vložka číslo: 172680/B
Kontakt:
2. Definície
Na účely týchto Podmienok:
- AnimalNet alebo platforma znamená webovú stránku, aplikáciu a súvisiace služby AnimalNet.
- Prevádzkovateľ znamená spoločnosť Vision line, s.r.o.
- Používateľ znamená osobu, ktorá používa platformu alebo si vytvorila účet.
- Účet znamená používateľský účet vytvorený registráciou.
- Obsah znamená najmä texty, fotografie, komentáre, správy, profily, inzeráty, hodnotenia a iné materiály vložené používateľom.
- Marketplace znamená časť platformy, v ktorej môžu používatelia zverejňovať alebo prehliadať ponuky a inzeráty, ak je táto funkcia dostupná.
3. Charakter platformy
AnimalNet je komunitná platforma pre majiteľov zvierat, milovníkov zvierat, veterinárov, trénerov, útulky a ďalšie osoby alebo subjekty pôsobiace v oblasti starostlivosti o zvieratá.
Platforma môže umožňovať najmä:
- vytvorenie používateľského profilu,
- vytvorenie profilu zvieraťa,
- zdieľanie príspevkov a fotografií,
- komentovanie a reagovanie na obsah,
- komunikáciu medzi používateľmi,
- vyhľadávanie profilov veterinárov, trénerov a útulkov,
- pridávanie alebo prehliadanie inzerátov v marketplace,
- používanie ďalších funkcií dostupných v platforme.
Niektoré funkcie môžu byť dočasne nedostupné, upravené alebo odstránené.
4. Registrácia a vek používateľa
Na vytvorenie účtu je potrebná registrácia.
Pri registrácii používateľ poskytuje najmä e-mailovú adresu, heslo, používateľské meno a potvrdenie, že dovŕšil 16 rokov.
Účty a interaktívne komunitné funkcie platformy AnimalNet sú určené používateľom vo veku najmenej 16 rokov. Vybrané verejné informácie možno prehliadať bez registrácie; nie sú určené deťom. Osoby mladšie ako 16 rokov si nesmú vytvoriť účet ani používať interaktívne komunitné funkcie platformy.
Ak prevádzkovateľ zistí alebo má dôvodné podozrenie, že účet vytvorila osoba mladšia ako 16 rokov, môže účet zrušiť a súvisiace údaje vymazať alebo anonymizovať v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov.
Používateľ je povinný uvádzať pravdivé, aktuálne a úplné údaje a udržiavať ich aktuálne.
5. Bezpečnosť účtu
Používateľ je zodpovedný za ochranu svojho účtu a hesla.
Používateľ sa zaväzuje:
- nezdieľať prihlasovacie údaje s inými osobami,
- chrániť heslo pred zneužitím,
- nepoužívať účet inej osoby bez oprávnenia,
- bezodkladne kontaktovať prevádzkovateľa pri podozrení na neoprávnený prístup k účtu.
Prevádzkovateľ nikdy nebude od používateľa žiadať heslo e-mailom alebo správou.
6. Pravidlá používania platformy
Používateľ sa zaväzuje používať platformu v súlade s právnymi predpismi, týmito Podmienkami, Zásadami bezpečnosti a dobrými mravmi.
Používateľ nesmie najmä:
- zverejňovať nezákonný, klamlivý, urážlivý, výhražný alebo obťažujúci obsah,
- šikanovať, obťažovať, zastrašovať alebo diskriminovať iných používateľov,
- zverejňovať osobné údaje iných osôb bez oprávnenia,
- vydávať sa za inú osobu alebo vytvárať falošné profily,
- šíriť spam, podvody, škodlivý softvér alebo zavádzajúce informácie,
- zverejňovať obsah, ktorý porušuje autorské práva alebo iné práva tretích osôb,
- zverejňovať obsah podporujúci násilie, sebapoškodzovanie alebo nenávisť,
- zverejňovať obsah zobrazujúci alebo podporujúci týranie, zanedbávanie alebo nelegálne zaobchádzanie so zvieratami,
- používať platformu na nelegálny predaj zvierat, tovaru alebo služieb,
- zverejňovať sexuálny, pornografický alebo inak nevhodný obsah,
- zverejňovať akýkoľvek obsah súvisiaci so sexuálnym zneužívaním alebo vykorisťovaním detí.
7. Obsah používateľov
Používateľ je zodpovedný za obsah, ktorý na platforme zverejní, odošle alebo inak sprístupní.
Používateľ vyhlasuje, že má právo zverejniť obsah, ktorý na platformu vkladá, a že tento obsah neporušuje práva tretích osôb ani právne predpisy.
Prevádzkovateľ nie je povinný vopred kontrolovať všetok obsah používateľov. Prevádzkovateľ však môže obsah preveriť, upraviť jeho viditeľnosť, odstrániť ho alebo prijať iné opatrenia, ak má podozrenie, že porušuje tieto Podmienky, Zásady bezpečnosti alebo právne predpisy.
Používateľ berie na vedomie, že niektorý obsah môže byť viditeľný pre iných používateľov alebo návštevníkov platformy podľa nastavení služby.
8. Licencia k obsahu používateľa
Používateľ zostáva vlastníkom svojho obsahu.
Zverejnením obsahu na platforme AnimalNet používateľ udeľuje prevádzkovateľovi nevýhradnú, bezodplatnú licenciu na použitie tohto obsahu v rozsahu potrebnom na prevádzku, zobrazovanie, technické spracovanie, ukladanie a sprístupnenie obsahu v rámci platformy AnimalNet.
Táto licencia trvá počas doby, po ktorú je obsah dostupný na platforme. Ak používateľ obsah odstráni alebo vymaže účet, licencia zaniká, s výnimkou prípadov, keď je ďalšie uchovanie potrebné z technických, bezpečnostných, právnych alebo oprávnených dôvodov.
Prevádzkovateľ použije obsah používateľa mimo platformy na marketingové účely iba so samostatným súhlasom používateľa alebo na inom platnom právnom základe.
9. Marketplace a obchodné interakcie
Ak je na platforme dostupný marketplace, slúži ako priestor na zverejňovanie a prehliadanie inzerátov alebo ponúk používateľov.
Prevádzkovateľ nie je predávajúcim, kupujúcim, sprostredkovateľom platby ani zmluvnou stranou dohôd medzi používateľmi, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
Používateľ, ktorý zverejňuje ponuku alebo inzerát, zodpovedá za:
- pravdivosť a úplnosť informácií,
- zákonnosť ponuky,
- oprávnenie ponúkať daný tovar, službu alebo zviera,
- dodržanie všetkých právnych povinností,
- komunikáciu a dohodu s druhou stranou.
Zakázané sú najmä podvodné ponuky, nelegálny predaj zvierat, ponuky porušujúce práva tretích osôb, predaj zakázaných alebo nebezpečných produktov a obsah podporujúci týranie alebo neetické zaobchádzanie so zvieratami.
Prevádzkovateľ môže odstrániť inzerát alebo obmedziť účet, ak má podozrenie na porušenie týchto Podmienok alebo právnych predpisov.
10. Budúce obchodné funkcie
AnimalNet môže v budúcnosti sprístupniť obchodné funkcie, napríklad internetový obchod, odporúčania partnerských produktov, affiliate odkazy, funkcie marketplace alebo iné formy ponuky tovaru a služieb.
Ak budú takéto funkcie spustené, ich používanie sa môže riadiť samostatnými obchodnými podmienkami, reklamačným poriadkom, pravidlami odstúpenia od zmluvy alebo inými dokumentmi podľa konkrétneho spôsobu fungovania služby.
Do spustenia takýchto funkcií AnimalNet nevystupuje ako predávajúci tovaru spotrebiteľom, pokiaľ to nie je pri konkrétnej ponuke výslovne uvedené.
11. Osobné stretnutia a komunikácia mimo platformy
AnimalNet môže umožniť používateľom nadviazať kontakt. Prevádzkovateľ však neorganizuje osobné stretnutia používateľov a nezodpovedá za konanie používateľov mimo platformy v rozsahu povolenom právnymi predpismi.
Používateľ sa rozhoduje o osobnom stretnutí, komunikácii mimo platformy alebo obchodnej dohode na vlastné zváženie a zodpovednosť.
Bezpečnostné odporúčania sú uvedené v Zásadách bezpečnosti AnimalNet.
12. Nahlasovanie a blokovanie
Používateľ môže nahlásiť obsah alebo správanie, ktoré porušuje tieto Podmienky, Zásady bezpečnosti, Štandardy bezpečnosti detí alebo právne predpisy.
Ak je pri konkrétnom obsahu, profile alebo komunikácii dostupná funkcia nahlásenia alebo blokovania, používateľ ju môže použiť priamo v platforme.
Nahlásenia je možné zasielať aj na:
Prevádzkovateľ môže nahlásenie preveriť a prijať primerané opatrenia.
13. Opatrenia pri porušení pravidiel
Ak používateľ poruší tieto Podmienky, Zásady bezpečnosti alebo právne predpisy, prevádzkovateľ môže prijať najmä tieto opatrenia:
- odstránenie alebo skrytie obsahu,
- upozornenie používateľa,
- obmedzenie funkcií,
- dočasné pozastavenie účtu,
- trvalé zrušenie účtu,
- technické opatrenia proti zneužívaniu,
- oznámenie príslušným orgánom, ak to vyžaduje zákon alebo závažnosť situácie.
14. Dostupnosť a zmeny služby
Platforma je poskytovaná v stave, v akom je dostupná.
Prevádzkovateľ sa snaží zabezpečiť riadnu funkčnosť a dostupnosť platformy, negarantuje však nepretržitú dostupnosť, bezchybnosť alebo neprerušovanú prevádzku.
Prevádzkovateľ môže platformu alebo jej časti upraviť, dočasne pozastaviť alebo ukončiť, najmä z technických, bezpečnostných, právnych alebo prevádzkových dôvodov.
15. Zodpovednosť
Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah zverejnený používateľmi, ak o jeho protiprávnosti nevie a po získaní vedomosti prijme primerané opatrenia v súlade s právnymi predpismi.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za dohody, komunikáciu, obchodné transakcie, osobné stretnutia alebo iné interakcie medzi používateľmi mimo platformy v rozsahu povolenom právnymi predpismi.
Nič v týchto Podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nie je možné vylúčiť alebo obmedziť podľa platných právnych predpisov.
16. Ochrana osobných údajov
Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.
Používaním platformy používateľ berie na vedomie, že spracúvanie osobných údajov prebieha podľa týchto zásad.
17. Vymazanie účtu a údajov
Používateľ môže svoj účet a súvisiace osobné údaje kedykoľvek vymazať v platforme AnimalNet v časti „Môj profil“ kliknutím na tlačidlo „Odstrániť celý účet“.
Ak používateľ nemá prístup k účtu alebo aplikácii, môže požiadať o vymazanie účtu e-mailom na:
Podrobnosti o vymazaní účtu a údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.
18. Zmeny podmienok
Prevádzkovateľ môže tieto Podmienky priebežne aktualizovať, najmä pri zmene funkcií platformy, právnych požiadaviek alebo prevádzkových potrieb.
Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke AnimalNet.
Ak pôjde o podstatnú zmenu, prevádzkovateľ môže používateľov informovať primeraným spôsobom, napríklad zverejnením oznámenia alebo e-mailom.
19. Rozhodné právo
Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Ak je používateľ spotrebiteľom, týmto ustanovením nie sú dotknuté jeho práva, ktoré mu poskytujú kogentné ustanovenia právnych predpisov krajiny jeho obvyklého pobytu.
20. Kontakt
Otázky týkajúce sa týchto Podmienok môžete posielať na:
Účinnosť od: 20.8.2026